Acompanhar e supervisionar os serviços e convênios relacionados à proteção do crédito, fazer cumprir o Regulamento Interno do SPC, propugnar pelo constante desenvolvimento e melhoria dos serviços oferecidos, sugerir a implantação de novos serviços, incentivar a utilização do SPC e elaborar estatísticas mensais, apresentando-as em reuniões da Diretoria.